Folge #6: Mehr Kunden, weniger Werbung: So funktioniert's
Die nachhaltigste Strategie für mehr Kunden und Bekanntheit, das wirklich funktioniert
Social Media, Werbung oder SEO? Was soll ich machen, um meine Zielgruppe zu erreichen? In dieser Episode zeige ich dir, wie du deine potenziellen Kunden erreichen kannst und was du dabei unbedingt beachten musst. Du erfährst, wie du nachhaltiger und gezielter Kunden findest und wie du dafür sorgst, dass sie auf dich aufmerksam werden und bei dir kaufen wollen.
In dieser Folge erfährst du:
- Warum du mit Werbung nur wenige Kunden erreichst
- Wie du ohne Werbung neue Kunden findest
- Wie du Interessenten von deinem Angebot überzeugst
- Warum du potenziellen Kunden auch kostenlos helfen solltest
Alle Links zur Folge:
Für alle, die lieber lesen: Der Podcast in Schriftform
Mehr Kunden, weniger Werbung:
So funktioniert's
Die nachhaltigste Strategie für mehr Kunden und Bekanntheit, die wirklich funktioniert
Eine der häufigsten Fragen, die mir gestellt wird, lautet: „Wie erreiche ich meine potenziellen Kunden am besten?“ Es gibt viele Möglichkeiten, aber wie findet man die richtige? Bevor Sie sich mit verschiedenen Werbekanälen beschäftigen, ist es wichtig zu wissen, wen Sie genau erreichen möchten und wo diese Menschen zu finden sind. Doch das allein reicht nicht aus.
Ein entscheidendes Detail wird oft übersehen: Die Menschen in Ihrer Zielgruppe befinden sich auf unterschiedlichen Bewusstseinsstufen in Bezug auf ihre Probleme, mögliche Lösungen und Ihr Angebot.
Verstehen Sie die vier Bewusstseinsstufen Ihrer Kunden
Menschen in Ihrer Zielgruppe haben nicht alle denselben Wissensstand über ihre Probleme oder mögliche Lösungen. Damit Sie möglichst viele passende Menschen erreichen, ist es wichtig, ihre unterschiedlichen Bewusstseinsstufen zu kennen. Ich unterscheide grob vier Kategorien:
Unbewusste Kunden: Diese Menschen sind sich ihrer Probleme, die Ihr Angebot lösen könnte, noch nicht bewusst. Aus ihrer Sicht gibt es kein Problem, das gelöst werden muss. Hier ist Ihre Aufgabe, ihnen dabei zu helfen, das Problem zu erkennen.
Problembewusste Kunden: Diese Gruppe weiß, dass sie ein Problem hat, aber noch nicht, wie es gelöst werden kann. Sie sind auf der Suche nach Informationen und möglichen Lösungen.
Lösungsbewusste Kunden: Diese Menschen kennen sowohl ihr Problem als auch mögliche Lösungsansätze, sind jedoch noch nicht konkret über Ihre Angebote informiert.
Angebotsbewusste Kunden: Diese Kunden wissen genau, welche Angebote es gibt, und vergleichen verschiedene Anbieter, um das beste Angebot zu finden.
Wie Sie Ihre Kunden am besten ansprechen
Um diese verschiedenen Gruppen effektiv zu erreichen, müssen Sie Ihre Kommunikation an den jeweiligen Wissensstand anpassen:
Unbewusste Kunden müssen Sie erst auf das Problem aufmerksam machen, bevor Sie Ihr Angebot ins Spiel bringen. Beispielsweise könnten Sie auf die negativen Auswirkungen eines übermäßigen Zuckerkonsums hinweisen, bevor Sie eine zuckerfreie Alternative bewerben.
Problembewusste Kunden erreichen Sie am besten mit informativen Inhalten, die ihnen Lösungsmöglichkeiten aufzeigen. Sie suchen gezielt nach Informationen und sind bereit, Zeit in die Recherche zu investieren. Hilfreiche Blogartikel, YouTube-Videos oder Podcasts sind hier besonders effektiv.
Lösungsbewusste Kunden haben bereits eine Vorstellung davon, welche Lösung sie benötigen, sind aber noch nicht festgelegt, welches konkrete Angebot sie wählen. Hier können Sie ihnen Ihr Angebot vorstellen und zeigen, wie es ihre Probleme löst.
Angebotsbewusste Kunden sind bereit zu kaufen, aber sie vergleichen noch. Hier eignen sich gezielte Werbemaßnahmen und optimierte Angebotsseiten, die klar die Vorteile und den Mehrwert Ihres Angebots kommunizieren.
Nutzen Sie Content, um Vertrauen aufzubauen
Vor allem bei problem- und lösungsbewussten Kunden spielt Vertrauen eine wichtige Rolle. Indem Sie informative und hilfreiche Inhalte erstellen, können Sie nicht nur Ihre Expertise zeigen, sondern auch das Vertrauen dieser Kunden gewinnen. Und wie wir wissen, ist Vertrauen ein entscheidender Faktor für die Kaufentscheidung.
Zum Beispiel könnten Sie auf Ihrer Website eine FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen erstellen oder hilfreiche Artikel zu Themen schreiben, die Ihre Zielgruppe interessieren. Auch die Nutzung von Social Media als Kommunikationskanal kann hier sinnvoll sein. Teilen Sie Ihre Inhalte, um auf sich aufmerksam zu machen, und verlinken Sie immer wieder auf Ihre Website, wo Sie die Kontrolle über Ihre Inhalte haben.
Anzeigen schalten für angebotsbewusste Kunden
Angebotsbewusste Kunden, die bereits wissen, dass sie ein Problem haben und eine Lösung suchen, können Sie direkt mit Ihren Angeboten ansprechen. Für diese Zielgruppe lohnt es sich auch, bezahlte Anzeigen zu schalten, da sie schon in der Kaufentscheidung sind. Achten Sie jedoch darauf, dass die Anzeigen gut zu der Seite passen, auf die Sie verlinken.
Es ist frustrierend, wenn jemand auf eine Anzeige klickt und dann auf der Startseite landet, ohne das beworbene Angebot sofort zu finden. Leiten Sie diese Kunden direkt auf die Angebotsseite weiter, um Frust zu vermeiden und eine höhere Conversion-Rate zu erzielen.
Fazit: So erreichen Sie Ihre Kunden auf verschiedenen Bewusstseinsstufen
Um möglichst viele potenzielle Kunden zu erreichen, ist es wichtig, deren unterschiedliche Bewusstseinsstufen zu verstehen und Ihre Marketingmaßnahmen daran anzupassen. Problembewusste Kunden erreichen Sie mit hilfreichen Inhalten, lösungsbewusste Kunden mit spezifischen Angeboten, und angebotsbewusste Kunden können Sie direkt mit Anzeigen ansprechen. Indem Sie Vertrauen aufbauen und die richtigen Inhalte zur Verfügung stellen, können Sie langfristig mehr Kunden gewinnen und sich von der Konkurrenz abheben.
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