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Folge 5 · veröffentlicht am 12.06.2024 · Der Text gibt die Folge wieder; Zahlen und Beispiele haben den Stand der Aufnahme.
Erprobte Wege, um stressfrei und dauerhaft die richtigen Kunden zu finden
Bist Du es leid, ständig auf der Kundensuche zu sein? In dieser Folge verrate ich Dir vier einfache und wirkungsvolle Strategien, wie Du mit minimalem Aufwand nachhaltig neue Kunden gewinnst. Erfahre, wie Du Möglichkeiten schaffst, damit Kunden Dich finden und Deine Leistungen kaufen wollen. Lass Dich überraschen, wie kleine Änderungen große Wirkung haben können, und mache Deine Kundengewinnung stressfrei und effizient.
In dieser Folge erfährst Du:
- Was nötig ist, damit Menschen bereit sind, Deine Kunden zu werden
- Wie Du Möglichkeiten schaffst, damit Kunden Dich finden
- Was Du machen musst, damit Menschen Deine Leistungen kaufen wollen
- Welche Möglichkeiten zur Kundengewinnung Du sofort einsetzen und nutzen kannst
Alle Links zur Folge:
- Online-Kurs „Von Kunden gefunden werden“
- Artikel von eRecht24
- Artikel über Kundenbewertungen
- Artikel über Google Bewertungen löschen oder bearbeiten
Für alle, die lieber lesen: Der Podcast in Schriftform
Stressfrei neue Kunden gewinnen: 4 Strategien, die zweifellos funktionieren
Erprobte Wege, um stressfrei und dauerhaft die richtigen Kunden zu finden
In letzter Zeit bekomme ich viele Kaltakquise-Anrufe. Die meisten dieser Anrufer wollen mir schnell neue Kunden, Mitarbeiter oder auch Geld verschaffen. Oft sind diese Anrufe schlecht vorbereitet – die Verkäufer haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Website anzusehen. Sie kennen sich weder mit meinem Geschäft aus, noch nehmen sie sich die Zeit, um mir wirklich zu helfen. Das Ziel dieser Anrufe ist offensichtlich: Mein Geld.
Leider ist diese Art der Akquise weit verbreitet. Solche aggressiven Methoden bleiben negativ in Erinnerung und tragen dazu bei, dass die Kundengewinnung oft als unangenehme Aufgabe empfunden wird.
Auch das Verkaufen selbst wird oft negativ gesehen, selbst wenn Unternehmen ihren Kunden wirklich helfen wollen. In dieser Folge des Podcasts möchte ich vier einfache, aber wirkungsvolle Methoden vorstellen, mit denen Du neue Kunden gewinnen kannst – und das ganz ohne die Notwendigkeit von Kaltakquise.
1. Deine Website – Der Schlüssel zur Kundengewinnung
Die beste und einfachste Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, ist eine gut optimierte Website. Sie sollte von den richtigen Menschen gefunden werden und sofort klar machen, was Du anbietest.
Die beste und einfachste Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, ist eine gut optimierte Website. Deine Website sollte nicht nur von den richtigen Menschen gefunden werden, sondern auch sofort klar machen, was Du anbietest und welche Lösungen Du bietest.
Was muss Deine Website leisten?
- Suchmaschinenoptimierung (SEO): Die Suchmaschine muss verstehen, worum es auf Deiner Website geht und welche Zielgruppe Du ansprichst. Nur dann kann sie Deine Website bei relevanten Suchanfragen anzeigen.
- Klare Kommunikation: Wenn ein Besucher auf Deine Website kommt, sollte er sofort verstehen, was Du anbietest, welches Problem Du löst und warum er bei Dir richtig ist.
- Vertrauen aufbauen: Über Kundenbewertungen, Testimonials und Deine „Über uns“-Seite kannst Du das Vertrauen der potenziellen Kunden gewinnen.
- Handlungsaufforderungen: Gib Deinen Besuchern klare Anweisungen, wie sie mit Dir in Kontakt treten können, sei es über ein Kontaktformular, einen Anruf oder eine Terminbuchung.
Wenn Du Deine Website so optimieren möchtest, dass sie rund um die Uhr Kunden gewinnen kann, dann wirf einen Blick auf unseren Onlinekurs „Von Kunden gefunden werden“.
2. Empfehlungen – Nutze die Macht der Mundpropaganda
Zufriedene Kunden empfehlen Dich von allein weiter. Du kannst das unterstützen, indem Du aktiv um Empfehlungen und Bewertungen bittest oder Anreize schaffst.
Empfehlungen sind eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen – und das oft ganz ohne großen Aufwand. Zufriedene Kunden werden Dich von allein weiterempfehlen. Doch Du kannst diesen Prozess noch unterstützen, indem Du aktiv um Empfehlungen bittest oder Anreize schaffst, wie etwa Kundenbindungsprogramme oder Rabatte für Empfehlungen.
Ein oft unterschätzter Aspekt sind Bewertungen. Wusstest Du, dass 79 % der Menschen Online-Bewertungen genauso vertrauen wie Empfehlungen von Freunden und Bekannten? Bitte Deine zufriedenen Kunden daher aktiv um Bewertungen und reagiere auf alle – auch auf negative – Bewertungen.
Du möchtest mehr zum Thema Social Proof und Mundpropaganda wissen? Lies gerne unseren Blogartikel hierzu.
3. Partnerschaften und Kooperationen – Gemeinsam wachsen
Kooperiere mit Unternehmen, die dieselbe Zielgruppe ansprechen, aber nicht in direkter Konkurrenz zu Dir stehen. So erhöhst Du Deine Reichweite und bietest Deinen Kunden noch mehr Mehrwert.
Eine weitere Möglichkeit, Deine Kundengewinnung zu stärken, sind Partnerschaften und Kooperationen mit Unternehmen, die dieselbe Zielgruppe ansprechen, jedoch nicht in direkter Konkurrenz zu Dir stehen. Mögliche Kooperationen könnten gegenseitige Empfehlungen, gemeinsame Events, Rabattaktionen oder sogar Content-Kooperationen (z.B. Gastbeiträge oder Interviews) sein.
Durch solche Kooperationen kannst Du nicht nur Deine Reichweite erhöhen, sondern Deinen Kunden auch noch mehr Mehrwert bieten.
4. Social Media – Mehr als nur eine Verkaufsplattform
Social Media ist in erster Linie ein Kommunikationskanal, über den Du Aufmerksamkeit und Vertrauen gewinnst. Biete nützliche Inhalte, sprich über Dich und Dein Unternehmen und tritt mit Deiner Zielgruppe in Kontakt.
Social Media ist in erster Linie ein Kommunikationskanal, über den Du Aufmerksamkeit und Vertrauen gewinnen kannst. Hier geht es nicht nur darum, Deine Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, sondern darum, nützliche Inhalte anzubieten, über Dich und Dein Unternehmen zu sprechen und mit Deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten.
Wichtige Tipps für den Umgang mit Social Media:
- Wähle die Plattformen, die Deine potenziellen Kunden nutzen.
- Biete Mehrwert in Form von hilfreichen Inhalten, statt ausschließlich über Deine Angebote zu sprechen.
- Sei regelmäßig aktiv und tritt in den Dialog mit Deinen Followern.
Fazit: Effektive Kundengewinnung ohne Kaltakquise
Mit Website, Empfehlungen, Kooperationen und Social Media kannst Du langfristig neue Kunden gewinnen, ohne auf Kaltakquise zurückgreifen zu müssen.
Mit diesen vier Methoden kannst Du langfristig und nachhaltig neue Kunden gewinnen, ohne auf Kaltakquise zurückgreifen zu müssen. Optimiere Deine Website, nutze Empfehlungen, geh Kooperationen ein und setze auf Social Media, um Vertrauen zu schaffen und Deine Zielgruppe anzusprechen.
Wenn Du Unterstützung bei der Umsetzung benötigst, melde Dich für unseren Onlinekurs „Von Kunden gefunden werden“ an. In diesem Kurs lernst Du, wie Du Deine Website optimierst, lokale Suchergebnisse dominierst und Kunden gezielt ansprechen kannst.
Fragen und Antworten zur Folge
Wie gewinne ich neue Kunden ohne Kaltakquise?
Mit vier Methoden: Optimiere Deine Website, nutze Empfehlungen, geh Kooperationen ein und setze auf Social Media. So schaffst Du Vertrauen, sprichst Deine Zielgruppe an und gewinnst langfristig neue Kunden.
Was muss meine Website leisten, damit sie Kunden bringt?
Die Suchmaschine muss verstehen, worum es auf Deiner Website geht und welche Zielgruppe Du ansprichst. Besucher sollten sofort verstehen, was Du anbietest, welches Problem Du löst und warum sie bei Dir richtig sind. Dazu kommen Vertrauen über Bewertungen, Testimonials und die „Über uns“-Seite und klare Handlungsaufforderungen.
Wie wichtig sind Bewertungen?
79 % der Menschen vertrauen Online-Bewertungen genauso wie Empfehlungen von Freunden und Bekannten. Bitte Deine zufriedenen Kunden deshalb aktiv um Bewertungen und reagiere auf alle, auch auf negative.
Mit wem kann ich kooperieren?
Mit Unternehmen, die dieselbe Zielgruppe ansprechen, aber nicht in direkter Konkurrenz zu Dir stehen. Möglich sind gegenseitige Empfehlungen, gemeinsame Events, Rabattaktionen oder Content-Kooperationen wie Gastbeiträge oder Interviews.
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