Alles was Sie über den Call to Action wissen müssen
Ein Besucher landet auf Ihrer Website oder direkt auf einer Landingpage. Das ist schon mal super. Aber was bringt es Ihnen, wenn er die Seite sofort wieder verlässt?
Richtig, nicht besonders viel. Im besten Fall sollte er bei Ihnen eine Handlung ausführen, also z.B. seine E-Mail Adresse angeben, sich zu Ihrem Newsletter anmelden oder etwas kaufen.
Hier kommt der Call to Action ins Spiel. Aber was ist das genau und wie nutzen ich diesen am Besten? Das und noch mehr erklären wir Ihnen in diesem Artikel. Außerdem zeigen wir Ihnen Beispiele für verschiedene Handlungsaufforderungen.
Was ist ein call to action?
Der Begriff Call to Action bedeutet auch “Handlungsaufforderung”. Es ist eine direkte Aufforderung oder ein Angebot an Ihre Website-Besucher, etwas Bestimmtes zu tun. Diese Handlungsaufforderung kann in Form eines Buttons oder auch nur eines Textes sein. Der CTA ist ein wichtiges Element für jeden, der seine Website Besucher zu einer bestimmten Aktion führen möchte.
Ein Call to Action kann für viele verschiedene Handlungen eingesetzt werden:
Informationen anfordern
Kontaktaufnahmen wie Anfragen stellen, Rückruf vereinbaren
Terminvereinbarungen oder Anfragen
Bitten um einen Kommentar
Eine Bewertung abgeben
Registrierung
Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eines Online Kurses
Anmelden zu Ihrem Newsletter
Teilen des Blogeintrags
Folgen auf Social Media
Natürlich gibt es noch viele weitere Einsatzmöglichkeiten.
Wann und wozu brauche ich
einen Call to Action?
Mit einer Handlungsaufforderung (Call to Action) helfen Sie Ihren Kunden einfacher den nächsten Schritt zu gehen und zeigen Sie ihnen die passende Möglichkeit dazu. Je einfacher Sie das für Ihre Besucher gestalten, desto mehr Chancen haben Sie, dass diese auch etwas tun.
Wenn Sie also wollen, dass der Besucher Sie kontaktiert, sich zu Ihrem Newsletter anmeldet usw., brauchen Sie eine klare Handlungsaufforderung. Setzen Sie ihn sie also immer dann ein, wenn der Besucher etwas Bestimmtes tun soll.
Wo und wie kann ich einen
Call-to-Action einsetzen?
Zunächst einmal: Call to Actions werden nicht nur auf Websites oder in anderen Online Medien genutzt. Auch Zeitungen, Zeitschriften o.Ä. verwenden Handlungsaufforderungen, um Kunden zu einer bestimmten Aktion zu führen.
Auf Ihrer Website oder Ihrem Online Shop gibt es viele verschiedene Stellen, wo ein CTA gut geeignet wäre.
Beispielsweise auf,:
Angebots- und Leistungsseiten
Ihrer Startseite mit Weiterleitung zu Angeboten
Dienstleistungs- und Angebotsseiten mit einem direkten Angebot
Wie können Sie Ihre Handlungsaufforderung genau einsetzen? Merken Sie sich folgende Dinge. Eine gute Handlungsaufforderung ist:
klar und deutlich formuliert
innerhalb der nächsten Minuten ausführbar (ausführbar)
nicht länger als 3 Sätze
Beispiele für eine
gute Handlungsaufforderung
Call to Actions können entweder als nur als Text oder als Button erstellt werden.
Wir haben für Sie einige Beispiele zusammengestellt:
Call to Action als Text:
Hier fordert ein Satz zur gewünschten Handlung auf. Verlinkt wird der Satz mit der Landingpage, an dem auf der der Besucher die Aktion ausführen kann.
Hier einige Call-to-Action Text Beispiele:
Registrierung für einen Online Kurs:
“Registrieren Sie sich jetzt”: Link zum Registrierungsformular
Kauf eines Produktes:
“In den Warenkorb legen”: Link zum Warenkorb
Anmeldung zum Newsletter:
“Hier E-Mail Adresse angeben und News erhalten” : Link zum Angeben der E-Mail- Adresse
Testen eines Programms:
“Jetzt kostenlos testen”: Link zum Downloaden des Programms
Informationen anfordern:
“Jetzt Informationen einholen”
Termin im Ladengeschäft vereinbaren:
“Vereinbaren Sie Ihren Termin vor Ort”
Call to Action als Button:
Buttons in Verbindung mit einer Handlungsaufforderung können sehr effektiv sein. Wenn der Button sich vom Rest des Inhalts abhebtt, sticht er den Besuchern ins Auge und verstärkt die Handlungsaufforderung.
Stimmen oder Bewertungen abgeben:
Downloaden einer Checkliste:
Newsletter Anmeldung:
Um einen Kommentar oder eine Bewertung bitten:
Termin vereinbaren:
7 Tipps für eine gelungene Handlungsaufforderung
Um die Besucher durch den CTA auch zu einer Handlung zu bringen, sind hier 7 Tipps für eine gute Handlungsaufforderung.:
#1. Tipp: Klar und deutlich formulieren:
Schreiben Sie eine einzige klar formulierte Handlung, die Ihr Besucher ausführen soll
#2. Tipp: Seien Sie deutlich, klar und spezifisch:
Schreiben Sie nicht in Rätseln, sondern sagen Sie ganz spezifisch, was der Nutzer nun tun soll. Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe und drücken Sie sich verständlich aus.
#3. Tipp: Teilen Sie den Nutzen mit:
Was hat der Nutzer davon, wenn er bspw. seine E-Mail hinterlässt oder sich für Ihren Newsletter anmeldet? Beschreiben Sie genau, was es ihm bringt.
#4. Tipp: Je kürzer desto besser:
Schreiben Sie in wenigen Worten das, was Sie sagen möchten. Nutzen Sie kurze Wörter wie “Jetzt herunterladen” oder “Jetzt registrieren”
#5. Tipp: Heben Sie ihn optisch hervor:
Ihr CTA muss auffallen. Heben Sie ihn durch andere Farben, Größen oder Schriften vom Rest des Textes ab.
#6. Tipp: Testen Sie regelmäßig:
Nicht alle CTA’s funktionieren gleich gut. Testen Sie Formulierungen, Gestaltungen oder auch Platzierungen
#7. Tipp: Nur ein Call to Action pro Seite:
Verwenden Sie, wenn möglich, immer nur eine Handlungsaufforderung pro Seite.
Fazit
Ein Call to Action kann darüber entscheiden, ob ein Besucher zu einem Kunden wird. Formulieren Sie Ihre Handlungsaufforderung kurz und deutlich. Achten Sie darauf, dass Sie den der CTA den Website Besuchern ins Auge springt, verständlich und deutlich ist. Testen Sie verschiedene Arten, um das Richtige für Sie zu finden.
Aber ganz wichtig: Verzichten Sie nicht darauf, einen CTA zu erstellen. Die Mühe kann sich auszahlen.
FAQ
“Call to Action” heißt auf Deutsch “Handlungsaufforderung”.
Ein CTA kann als Button oder als normalenr Text eingesetzt werden. Call to Actions zielen darauf ab, den Website Besucher zu einer Handlung zu führen.
Formulieren Sie Ihren CTA in wenigen Worten, aber eindeutig. Der Leser sollte sich angesprochen fühlen und nicht lange überlegen, bevor er handelt. Schreiben Sie deshalb keine Romane und nicht in Rätseln. Unsere 7 Tipps helfen Ihnen beim Schreiben eines guten CTAs.
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