Alles was Du über den Call to Action wissen müssen
Ein Besucher landet auf Deiner Website oder direkt auf einer Landingpage.
Das ist schon mal super. Aber was bringt es Dir, wenn er die Seite sofort wieder verlässt?
Richtig, nicht besonders viel. Im besten Fall sollte er bei Dir eine Handlung ausführen, wie zum Beispiel seine E-Mail-Adresse angeben, sich zu Deinem Newsletter anmelden oder etwas kaufen.
Hier kommt der Call to Action ins Spiel. Aber was ist das genau, und wie nutzt Du ihn am besten? Das und noch mehr erklären wir Dir in diesem Artikel. Außerdem zeigen wir Dir Beispiele für verschiedene Handlungsaufforderungen.
Was ist ein call to action?
Der Begriff Call to Action bedeutet „Handlungsaufforderung“. Es handelt sich um eine direkte Aufforderung oder ein Angebot an Deine Website-Besucher, eine bestimmte Aktion auszuführen. Diese Handlungsaufforderung kann in Form eines Buttons oder auch nur eines Textes dargestellt werden. Der CTA ist ein wichtiges Element für jeden, der seine Website-Besucher zu einer bestimmten Aktion führen möchte.
Ein Call to Action kann für viele verschiedene Handlungen eingesetzt werden:
- Informationen anfordern
- Kontaktaufnahmen wie Anfragen stellen, Rückruf vereinbaren
- Terminvereinbarungen oder Anfragen
- Bitten um einen Kommentar
- Eine Bewertung abgeben
- Registrierung
- Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung oder eines Online Kurses
- Anmelden zu Deinem Newsletter
- Teilen des Blogeintrags
- Folgen auf Social Media
Natürlich gibt es noch viele weitere Einsatzmöglichkeiten.
Wann und wozu brauche ich einen Call to Action?
Mit einer Handlungsaufforderung (Call to Action) hilfst Du Deinen Kunden, einfacher den nächsten Schritt zu gehen, und zeigst ihnen die passende Möglichkeit dazu. Je einfacher Du es für Deine Besucher gestaltest, desto größer sind die Chancen, dass sie tatsächlich handeln.
Wenn Du also möchtest, dass der Besucher Dich kontaktiert, sich zu Deinem Newsletter anmeldet oder eine andere Aktion ausführt, brauchst Du eine klare Handlungsaufforderung. Setze sie immer dann ein, wenn Dein Besucher etwas Bestimmtes tun soll.
Wo und wie kann ich einen Call-to-Action einsetzen?
Zunächst einmal: Call to Actions werden nicht nur auf Websites oder in anderen Online Medien genutzt. Auch Zeitungen, Zeitschriften o.Ä. verwenden Handlungsaufforderungen, um Kunden zu einer bestimmten Aktion zu führen.
Auf Deiner Website oder Deinem Online Shop gibt es viele verschiedene Stellen, wo ein CTA gut geeignet wäre.
Beispielsweise auf:
- Angebots- und Leistungsseiten
- Deine Startseite mit Weiterleitung zu Angeboten
- Dienstleistungs- und Angebotsseiten mit einem direkten Angebot
Wie kannst Du Deine Handlungsaufforderung genau einsetzen? Merke Dir folgende Punkte. Eine gute Handlungsaufforderung ist:
- klar und deutlich formuliert
- innerhalb der nächsten Minuten ausführbar (ausführbar)
- nicht länger als 3 Sätze
Beispiele für eine gute Handlungsaufforderung
Call to Actions können entweder als nur als Text oder als Button erstellt werden.
Wir haben für Dich einige Beispiele zusammengestellt:
Call to Action als Text:
Hier fordert ein Satz zur gewünschten Handlung auf. Verlinkt wird der Satz mit der Landingpage, an dem auf der der Besucher die Aktion ausführen kann.
Hier einige Call-to-Action Text Beispiele:
- Registrierung für einen Online Kurs: “Registrieren Sie sich jetzt”: Link zum Registrierungsformular
- Kauf eines Produktes: “In den Warenkorb legen”: Link zum Warenkorb
- Anmeldung zum Newsletter: “Hier E-Mail Adresse angeben und News erhalten” : Link zum Angeben der E-Mail- Adresse
- Testen eines Programms: “Jetzt kostenlos testen”: Link zum Downloaden des Programms
- Informationen anfordern: “Jetzt Informationen einholen”
- Termin im Ladengeschäft vereinbaren: “Vereinbaren Sie Ihren Termin vor Ort”
Call to Action als Button:
Buttons in Verbindung mit einer Handlungsaufforderung können sehr effektiv sein. Wenn der Button sich vom Rest des Inhalts abhebtt, sticht er den Besuchern ins Auge und verstärkt die Handlungsaufforderung.
- Stimmen oder Bewertungen abgeben:
- Downloaden einer Checkliste:
- Newsletter Anmeldung:
- Um einen Kommentar oder eine Bewertung bitten:
- Termin vereinbaren:
7 Tipps für eine gelungene Handlungsaufforderung
Um die Besucher durch den CTA auch zu einer Handlung zu bringen, sind hier 7 Tipps für eine gute Handlungsaufforderung.:
- #1. Tipp: Klar und deutlich formulieren: Schreib eine einzige klar formulierte Handlung, die Deine Besucher ausführen sollen
- #2. Tipp: Sei deutlich, klar und spezifisch: Schreibe nicht in Rätseln, sondern sag ganz spezifisch, was der Nutzer nun tun soll. Spreche die Sprache Deiner Zielgruppe und drücken Dich verständlich aus.
- #3. Tipp: Teile den Nutzen mit: Was hat der Nutzer davon, wenn er bspw. seine E-Mail hinterlässt oder sich für Deinen Newsletter anmeldet? Beschreibe genau, was es ihm bringt.
- #4. Tipp: Je kürzer desto besser: Schreibe in wenigen Worten das, was Du sagen möchtest. Nutze kurze Wörter wie “Jetzt herunterladen” oder “Jetzt registrieren”
- #5. Tipp: Hebe ihn optisch hervor: Ihr CTA muss auffallen. Hebe ihn durch andere Farben, Größen oder Schriften vom Rest des Textes ab.
- #6. Tipp: Testen Sie regelmäßig: Nicht alle CTA’s funktionieren gleich gut. Teste Formulierungen, Gestaltungen oder auch Platzierungen
- #7. Tipp: Nur ein Call to Action pro Seite: Verwende, wenn möglich, immer nur eine Handlungsaufforderung pro Seite.
Fazit
Ein Call to Action kann darüber entscheiden, ob ein Besucher zu einem Kunden wird. Formulieren Sie Ihre Handlungsaufforderung kurz und deutlich. Achte darauf, dass Du der CTA den Website Besuchern ins Auge springt, verständlich und deutlich ist. Teste verschiedene Arten, um das Richtige für Dich zu finden.
Aber ganz wichtig: Verzichte nicht darauf, einen CTA zu erstellen. Die Mühe kann sich auszahlen.
FAQ
Fragen und Antworten
Was heißt Call to Action auf Deutsch?↗
Was kann ein Call to Action sein?↗
Wie schreibt man einen Call to Action?↗
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